Soalan Lazim

1. Keperluan Umur

Pelanggan JOMPLAY mestilah berumur sekurang-kurangnya 18 tahun dan ke atas dan bersetuju untuk mematuhi terma dan syarat yang dikenakan.

2. Bagaimana untuk membuka akaun dengan JOMPLAY?

Tekan "Daftar", isi maklumat anda dan buat deposit pertama sekurang-kurangnya MYR30. Deposit akan dikreditkan ke Dompet Utama, dan anda boleh mula bermain selepas memindahkannya ke dompet permainan. Perlukan bantuan? Pasukan sokongan WhatsApp kami boleh membantu anda membuka akaun.

3. Lupa nama pengguna atau kata laluan?

Hubungi khidmat pelanggan kami melalui WhatsApp atau Live Chat. Selepas maklumat berdaftar anda disahkan, kami akan membantu mendapatkan semula nama pengguna atau menetapkan semula kata laluan anda.

4. Mata wang yang disokong?

Akaun JOMPLAY menggunakan Ringgit Malaysia (MYR) untuk semua deposit, pertaruhan dan pengeluaran.

5. Bagaimana untuk menarik dana?

Log masuk, buka "Pengeluaran", pilih akaun bank berdaftar anda dan hantar borang. Pengeluaran minimum ialah MYR50, tiada caj pengeluaran, dan dana hanya dibayar ke akaun bank atas nama berdaftar anda sendiri.

6. Adakah maklumat peribadi saya selamat?

Ya. Semua maklumat yang dihantar ke JOMPLAY dilindungi dengan penyulitan, dan butiran peribadi serta perbankan anda tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga.

7. Apakah maksud Wallets dalam JOMPLAY?

Dompet Utama menyimpan deposit dan kemenangan anda. Setiap penyedia permainan mempunyai Dompet Produk sendiri: pindahkan dana dari Dompet Utama ke Dompet Produk untuk bermain permainan penyedia itu, dan pindahkan semula sebelum membuat pengeluaran.